Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que proporcionas voluntariamente al usar nuestro cotizador o contactarnos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa (opcional)
• Descripción del proyecto o mensaje (opcional)
• Preferencia de idioma (almacenada como cookie del navegador)

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web. GA4 recopila datos de uso anonimizados, incluyendo páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y ubicación aproximada. Estos datos son procesados por Google bajo su política de privacidad. No utilizamos cookies publicitarias ni scripts de seguimiento de terceros. Puedes desactivar el rastreo de GA4 a través de la configuración de tu navegador o una extensión del navegador.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información que proporcionas para:

• Preparar y enviarte una cotización de proyecto
• Comunicarnos contigo sobre tu consulta
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web

No utilizamos tu información con fines de marketing a menos que optes explícitamente por recibirlo.

3. Cómo Almacenamos tu Información

Tu información se almacena de forma segura:

• Los datos de cotizaciones se almacenan en una base de datos PostgreSQL alojada en un servidor privado en Alemania (Contabo GmbH). Tus datos se transfieren desde Nueva Zelanda a Alemania, que opera bajo el RGPD — un marco que proporciona protecciones de privacidad comparables
• Todos los datos en tránsito están cifrados mediante TLS/HTTPS
• El acceso a los datos personales está restringido solo a miembros autorizados del equipo
• Las contraseñas de administración se cifran usando bcrypt con un factor de coste de 12

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos:

• Resend (correo transaccional, con sede en EE.UU.) — para enviar confirmaciones de cotización y comunicaciones a tu correo electrónico. Los datos se procesan bajo la política de privacidad y el acuerdo de procesamiento de datos de Resend
• GitHub (alojamiento de código) — nuestro código fuente está alojado en GitHub; no se almacenan datos personales en el repositorio

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros.

5. Cookies

Utilizamos cookies mínimas:

• Cookie de preferencia de idioma (looneydevs_locale) — almacena tu idioma elegido (inglés o español)
• Preferencia de tema — almacena tu elección de modo claro/oscuro en el almacenamiento local del navegador
• Cookie de sesión de administrador — utilizada solo para la autenticación del panel de administración

No utilizamos cookies de publicidad ni de marketing. Google Analytics 4 establece cookies de rendimiento (_ga, _ga_<ID>) para distinguir visitantes — consulta la Sección 1 para más detalles. Puedes desactivarlas a través de la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos

Bajo la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda 2020, tienes derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad si crees que tu privacidad ha sido vulnerada

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hello@looneydevs.com.

7. Retención de Datos

Retenemos los datos de cotización hasta 3 años desde la fecha de envío, después de lo cual se eliminan permanentemente. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento contactándonos.

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha revisada de "última actualización".

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, contáctanos en hello@looneydevs.com.